Falta de Profissionalismo Parte IV - Endesa Portugal.

Agora em Portugal possuem duas distribuidoras de energia elétrica, a toda poderosa EDP e a toda incompetente Endesa Portugal.
Até o começo do ano passado tínhamos aqui em casa a eletricidade distribuída pela EDP, mas como a Endesa surgiu no mercado oferecendo descontos de três porcento no valor da energia sem as taxas para os clientes que solicitaram fatura em papel e cinco porcento de desconto no valor para clientes que solicitaram a fatura em débito direto na conta, resolvemos trocar de distribuidor. Pois bem, há alguns "post´s" atrás, havia mencionado uma situação de cobrança por parte da Endesa Portugal que caso eu não tivesse me percebido teria pago em dois meses €100 a mais sem ter gasto tudo isso em energia.
Ainda em relação a esta situação ela ficou resolvida, mas não totalmente. Ficaram por me creditar um valor em torno de €25 na conta do mês seguinte (conta do mês de Março), me enviaram a conta sem o devido crédito e liguei para reclamar, o atendente me indicou que receberia uma nova conta em casa com o valor retificado e me pediu para aguardar.
Bem, passados alguns dias e nada da fatura chegar em minha casa, mais alguns dias se passaram e recebi em minha casa uma carta da Endesa Portugal com um novo pedido de desculpas pelo mal sucedido.
Agora peço novamente desculpas aos meus leitores porque irei baixar o nível devido a tanta incompetência desta empresa ridícula.
Liguei no dia 30 de Março para esta merda de empresa, questionei a atendente do porque de ainda não ter recebido em casa a fatura com o valor corrigido e aproveitei para indicar a leitura do "relógio" da luz para as contas virem com os valores corretos.
Recebi a informação que dentro de três a cinco dias receberia em minha casa a fatura. Passou o prazo e na data de hoje verifico o recebimento de uma carta da Endesa Portugal, e quando abro achando que se tratava da conta me deparo com um aviso de falta de pagamento.
Puta que pariu, esta merda chamada Endesa Portugal não me envia a porra da fatura em tempo ábil e me envia um aviso de cobrança com a indicação de que contrato será reincidido.
Como é possível uma empresa que fornece um dos serviços essenciais para a sobrevivência das pessoas ser tão irresponsável e nem um pouco profissional? É difícil de responder já que não é a primeira vez que esta Endesa Portugal de merda procede desta maneira.
A carta recebida hoje veio datada de 27 de Março, pois bem, havia ligado no dia 30 de Março para tentar resolver, mas a melhor parte é que nesta carta está o aviso para pagamento até o dia 06 de Abril e hoje é dia 10 de Abril, como podem fazer uma merda deste tamanho? Não sei dizer.
Resolvi ligar para o centro de apoio ao cliente para verificar a situação, como sempre uma atendente estúpida que se julga esperta mas na primeira questão colocada fui obrigado a ficar a espera. 
Bem, quis reclamar e me indicou um e-mail para enviar a reclamação (clienteportugal@endesa.es), sim, o e-mail é da Espanha, e pelo telefone não é possível fazer a reclamação. A falta de profissionalismo desta empresa conseguiu superar a de muitas que eu conheço, e do jeito que a coisa vai, não irão melhorar porque o principal foco da merda da Endesa Portugal é enganar os clientes com cobranças absurdas, visando apenas o lucro e não a melhoria de seus serviços.

E hoje faço um mês!!!

Há um mês estava sem fazer nada, e ainda continuo em relação a trabalho, quando tive a ideia de escrever sobre qualquer coisa que se passava a frente dos meus olhos, mas com um ponto de vista totalmente diferente dos mais experientes "bloggers", escritores e jornalistas que fazem do dia-a-dia das pessoas um pouco melhor.
Também pretendo fazer o dia-a-dia das pessoas que dispensam um período do seu precioso tempo para lerem os meus textos um pouco melhor, e assim já estou nesta árdua tarefa há um mês.
Quero agradecer por todo este pequeno sucesso que estou a ter aos meus queridos leitores em Portugal, Estados Unidos, Brasil, Alemanha, Rússia, Espanha, Reino Unido, França, Japão, Itália, Ucrânia e Dinamarca, porque sem vocês não estaria aqui fazendo um mês de vida. E espero que com o tempo este pequeno blog possa também conquistar novos leitores em outros países.
Este primeiro mês de vida tem muito valor, porque foi conquistado mais de mil presenças no blog e está em passos largos para chegar ao segundo mil dentro de breves dias.
Ver este pequeno sucesso apenas serve para a cada dia que passa eu me manter ativo, com ideias e criatividade para continuar a expressar as minhas ideias e até os meus ideais com todo o respeito e carinho para com os meus leitores que estão a cada dia se deliciando ainda mais com todo o conteúdo deste meu blog.
Só tenho a agradecer a todos vocês e garanto que não paro por aqui, haverão muito mais, basta me seguirem que não irão se arrependerem. Uma boa Terça-feira a todos os meus leitores.

Falta de Profissionalismo Parte III - Manpower Portugal.

Para muitos que estão desempregados como eu e totalmente desanimados com esta situação, basta recebermos uma ligação sobre uma vaga de trabalho que já nos fortalece por completo, renova a energia na incansável busca por um lugar ao Sol, ou melhor, por um lugar em uma empresa.
No dia de hoje estava eu a trocar a fralda do Baby Blu Hiper Mega Totosão bem distraído quando ouvi o meu celular tocar apenas uma vez, mesmo que eu quisesse sair correndo deixando o Baby Blu Hiper Mega Totosão semi nu não chegaria a tempo para atender o telefone porque foi mesmo um toque e nada mais. Enquanto estava vestindo o Baby imaginei que voltariam a ligar, mas não houve nenhuma outra ligação e assim terminei de arrumar o Baby e fui buscar o celular para verificar quem me tinha ligado.
Verifiquei que se tratava de um telefone fixo, então como possuo um plano com ligações para rede fixa gratuitas fiz a chamada para o número que me ligou, mas ninguém me atendeu nas duas tentativas. Então aproveitei para pesquisar o telefone que me ligou na internet, e na listagem me surgiu o nome da Manpower Portugal. Bem, agora vou pedir desculpas aos meus queridos leitores porque irei baixar o nível.
Puta que pariu, estou desempregado, envio muitos curriculuns por dia e aí vem uma empresa que terceiriza a mão de obra para as empresas e são capazes de apenas dar um toque no celular e mais nenhum? Cadê a porra do profissionalismo da pessoa que me ligou? Porque um desgraçado não atendeu o telefone quando eu liguei duas vezes logo em seguida ao toque no meu celular?
Esta empresa pelo jeito gosta de fazer as pessoas que encontram-se desesperadas a procura de trabalho de palhaços, não é possível que haja pessoas que se julgam profissionais e estão a trabalhar agindo desta maneira com pessoas que enviam curriculuns para as vagas anunciadas pela Manpower Portugal e que ficam no aguardo de um retorno positivo para pelo menos participarem de uma entrevista.
Atualmente está muito difícil realizar uma entrevista, e o nervosismo já está sendo sentido pelas pessoas que nos rodeiam, mas o nervosismo demorará para passar porque se a Manpower Portugal continuar a agir desta maneira comigo e com outros provavelmente as coisas irão esquentar ainda mais.
Então Manpower Portugal, tome vergonha na cara e quando entrar em contato com um candidato que não dêem apenas um toque no seu telefone e se o fazerem que voltem a ligar ou que atendam o seu telefone quando algum candidato telefonar, porque a situação não anda bem, e se não forem profissionais perderão o respeito, e ao perderem o respeito perderão por completo a credibilidade que provavelmente ainda possuem mas já não é muita.